4月1日，“多批次梦龙雪糕被召回”登上热搜。据了解，英国方面称，因产品疑含有金属碎片，多批次梦龙冰淇淋被召回。对此消息，联合利华中国相关负责人向北京商报记者表示，受影响的批次没有进入中国，并强调中国市场所有在售的梦龙产品都是安全的。
作为联合利华冰淇淋业务和路雪旗下品牌，这两年梦龙对于热搜一点不陌生。2021年因原料“双标”事件梦龙陷入舆论风波并引发一系列议论；今年3月，联合利华宣布将要分拆冰淇淋业务，包括梦龙在内的冰淇淋业务未来发展备受业内关注。
官方回应：中国市场所售产品安全
据媒体报道，英国食品标准局官网于3月29日发布消息称，因为可能含有金属碎片，联合利华正在召回多个生产批次的梦龙经典系列冰淇淋。3月30日，中国香港食物环境卫生署和澳门特区政府均呼吁市民停止食用相关产品，中国香港食物环境卫生署称，根据初步调查，香港本地没有相关特定产品批次出售。
英国食品标准局官网公布的信息显示，涉事梦龙冰淇淋的规格为3x100ml，保质期至2025年11月，批号分别为L3324、L3325、L3326、L3327和L3328。该信息中提到，联合利华针对此事正在召回上述产品，所有销售该产品的零售店都将张贴公告。联合利华在通知中表示，由于内部安全检查显示梦龙部分产品可能含有小块金属，召回少量梦龙经典冰淇淋，其他批次的产品没有受到影响。
“该新闻涉及的是英国方面非常少量批次的产品，据目前了解到的情况，受影响的批次没有进入中国，中国市场所有在售的梦龙产品均符合中国相关法规要求和标准。”在被问到相关内容时，联合利华中国相关负责人这样回应北京商报记者。
梦龙相关销售渠道的官方客服也纷纷表示中国境内的产品安全。联合利华中国官网客服表示，目前中国大陆暂未收到相关产品的召回通知，可以等待后续官方通知。在和路雪天猫官方旗舰店内，梦龙雪糕产品仍在正常销售，旗舰店客服表示“通过官方渠道销售的产品，均符合中国相关法规要求和安全标准，请放心选购”。
高级乳业分析师宋亮表示，国内的梦龙产品都是在国内工厂按照中国标准生产的，而国外特别是欧洲的梦龙产品是按照欧洲标准在欧洲工厂生产，工厂和生产标准不同，此次召回应该主要是英国当地工厂的问题，不会大面积影响到梦龙在中国的市场。
联合利华中国相关负责人也表示，此次涉及的不是在中国生产的产品，在华销售的梦龙都是在中国工厂生产的，产品均为安全。至于联合利华对英国方面此次问题产品的调查结果，对方表示暂时还不太了解。
在宋亮看来，应对此次英国产品召回事件，梦龙除了产品召回以外，还应该对英国的工厂进行全面的检测和重新评估，看问题出在哪个环节。从生产过程来看，存在这种情况的概率比较低，应该可能是原料环节出的问题。
中国市场寻找可能性
多次陷入舆论风波，梦龙未来发展备受关注。
2021年8月，梦龙被网友质疑中外产品原料“双标”“区别对待”。有网友称，国内版梦龙冰淇淋的主要原料为植物油，而欧洲生产的则为牛奶。针对网友质疑，梦龙官方发布回应称，根据国家标准定义，梦龙产品属于组合型植脂冰淇淋，“植脂”指的是冰淇淋选用了“植物油脂”，并不是指植脂末。不过，这一回应在网友看来等于承认国内产品使用植物油，引发不少消费者议论。
今年3月，联合利华总部官网公告宣布称，将要剥离包括和路雪、梦龙在内的冰淇淋业务，冰淇淋业务将进行分拆并有单独的总部，独立后的冰淇淋管理团队将进一步优化其制造、物流网络以及分销渠道。
冰淇淋业绩不达预期被认为是联合利华剥离冰淇淋业务的重要原因之一。中国食品产业分析师朱丹蓬表示，对于现在的联合利华来说，冰淇淋已经是拖后腿的业务，从长远发展来看，联合利华会聚焦其他更高毛利、高增长的板块。根据联合利华财报，2023年冰淇淋业务营收79亿欧元，基本销售额增长2.3%，销量下滑了6%，冰淇淋是联合利华五大事业群里销售额增速最低的业务板块。
值得注意的是，目前联合利华依然是中国冰淇淋市场份额排名第二的头部玩家，中国也几乎是梦龙品牌最大的市场。分拆后的梦龙何去何从？在中国的业务布局又该如何发展？备受业内关注。
在宋亮看来，联合利华的冰淇淋板块应该会被出售给感兴趣的公司，而未来梦龙在中国市场的生产和销售应该会继续。“对梦龙来说，中国市场与欧洲、美国等市场的发展情况不同。去年欧洲、美国冰淇淋市场主要受消费萎缩的影响，联合利华冰淇淋也出现业绩下滑，因此导致冰淇淋业务需要被剥离，但中国的梦龙业绩还在增长，中国的梦龙工厂也同时辐射包括东南亚、日韩等在内的市场范围。”
正如宋亮所言，梦龙所属的和路雪品牌在中国市场的投入没有按下暂停键。在近期举行的和路雪2024年新品发布会上，联合利华亚洲区冰淇淋首席市场营销官宣布，今年将持续推出创新性产品，包括梦龙等品牌将在华推出20多款新品，梦龙还特别为龙年推出了新品“小金龙”和“小青龙”。
“中国冰淇淋市场对梦龙来说还是有发展空间的”，宋亮认为，梦龙在华新品业务也在创新，中国市场的梦龙应该不太会受到剥离业务带来的一些影响。
北京商报记者 郭秀娟 张函
