刘强东:成功的创新最终要回归到“成本、效率、体验”

刘强东:成功的创新最终要回归到“成本、效率、体验”
2024年03月29日 11:55 北京商报

北京商报讯(记者 何倩)3月29日,京东集团创始人、董事局主席刘强东发布全员信,宣布京东企业文化升级。其中,京东使命升级为:技术为本,让生活更美好。核心价值观升级为:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

在全员信中,刘强东表示,技术的领先不能靠一味堆积资源,技术的迭代也不只是生产工具的更新。如果说七年前京东选对了方向,那么今天京东要锚定一个初心:把每个人当作技术创新的主体,让每一个人有利用技术改变现状的激情。

此外,刘强东坦言,创新之路上京东也交过“学费”,曾经京东一度被太多机会所吸引,什么都想做,但能力却未必支撑。京东在吃过的亏、踩过的坑中总结了经验:成功的创新最终还是需要回归到“成本、效率、体验”,评估一个创新是否有价值,需要确保“成本、效率、体验”至少有一项大幅改进,其他两项不能倒退,才有可能成功,否则都是无效的。

刘强东认为,未来,京东会进一步健全创新的机制,鼓励每一个京东人在岗位上努力创造更多的可能性,鼓励每个团队不轻易放过任何为客户创造价值的新点子,让创新的行动和结果得到更多的认可和激励。

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