手机巨头纷纷切入 PC市场打响“攻防战”

手机巨头纷纷切入 PC市场打响“攻防战”
2022年06月06日 12:05 中国经营报

    本报记者秦枭北京报道

    PC(个人计算机,包括笔记本电脑、台式机、平板电脑等)赛道正在变得愈加拥挤。

    除传统的PC厂商外,5月底的这几个工作日,华为、荣耀、Redmi等手机厂商也相继发布自家笔记本电脑,犹如智能手机当初兴起时的热闹一般。

    多位业内人士在接受《中国经营报》记者采访时表示,手机市场低迷,厂商业绩承压,需要寻找新的增长点。由于新冠肺炎疫情导致移动办公和网课需求较大,笔记本电脑市场有所增长,所以手机厂商切入笔记本电脑领域寻求新发展。相对于传统的PC厂商,手机厂商在营销层面有优势,线上推广能力强大。但手机厂商的劣势在于笔记本电脑售后服务较弱,线下覆盖范围小,产品结构薄弱,缺少高端产品。

    来势汹汹

    手机市场似乎正在告别繁荣时代。Canalys的报告显示,自2017年中国手机出货量首次出现下滑以来,中国手机出货量连续四年下跌,2017年到2020年分别跌4%、14%、7%和11%,2021年的出货量微增1%,这是过去五年来国内手机市场出货量唯一一次上涨。

    然而,这种微量增长也没有保持太长的时间。5月25日,市场研究机构CINNOResearch发布的报告显示,2022年4月份,国内市场智能手机销量为1760万部,同比下降21.6%,环比下降12.2%。单月的销量创下2020年新冠肺炎疫情以来第二差的单月成绩,仅高于2020年2月的水平。

    面对日渐“萧条”的市场,曾经在手机领域呼风唤雨的各大厂商不得不跳出自己的舒适区,谋求新的增长点。几家头部手机厂商,不约而同地将触角伸向了笔记本电脑领域。

    深度科技研究院院长张孝荣对记者分析道,手机市场低迷,厂商业绩压力很大,需要寻找新的业绩增长点。由于新冠肺炎疫情导致移动办公和网课需求较大,笔记本电脑市场有所增长,所以手机厂商转入笔记本电脑领域寻求新发展。

    产经观察家、钉科技创始人丁少将也认为,智能手机市场目前遭遇发展瓶颈,无论从中国市场还是全球市场来看,整体下行趋势明显;手机用户和PC用户呈现出高度重叠的特点,手机企业的品牌积淀和渠道能力可以复用,因此进军PC市场门槛不高,且可以带来新的增量。

    通信业观察家项立刚则分析道,首先,电脑市场是一个巨大的市场,且利润可观。对于手机厂商来说,尽可能争夺这个市场,让自己变得更加强大,这是很正常的。其次,电脑市场经过长时间的发展,很多传统的企业都被打败了,仅剩下联想、惠普、戴尔等,市场份额相对比较集中,竞争压力相对较小。

    “技术的发展,让手机在功能和性能上已经赶上或超越了笔记本电脑。而从价格角度,高端手机的价格也早已超过了笔记本电脑的价格——这意味着之前阻碍手机厂商进入笔记本电脑市场的技术、性能和功能上已经没有太多壁垒。再加上手机客户与笔记本电脑客户较高的重合度,可以认为两者间的协同效果相当大。手机厂商布局笔记本电脑市场也是合情合理的。”全联并购公会信用管理委员会专家安光勇认为。

    事实上,早在2016年,时值笔记本电脑技术迭代创新沉寂时期,华为、小米便早早地开始布局笔记本电脑领域。2020年上半年,华为在国内笔记本市场占有率曾一度达到16.9%,仅次于联想,排名第二。小米笔记本也在推出时赚足市场眼球。

    时任华为消费者业务CEO余承东表示,华为进入PC行业,是要发挥“鲇鱼效应”,给多年创新力不足的PC市场注入新的活力,间接刺激PC行业创新的同时,为用户提供更好的体验。

    不过,二者均因操作系统、产品供应链整合以及市场不景气等众多因素制约了发展,小米更是在长达四年时间里暂停了PC产品线更新。

    然而,近两年全球PC销量持续保持增长,也让华为、小米、荣耀等手机厂商重燃对PC产品的热情。数据显示,2019年PC出货量1.73亿台,2020年增长28.3%达到2.22亿台,2021年继续增长18%达到2.62亿台,创下新的历史纪录。

    集微咨询(JW Insights)认为,2022年笔记本电脑市场预期虽然不乐观,与2021年相比有所回落,但是与新冠肺炎疫情之前的2019年相比仍出现明显增长。由此可以看出,新冠肺炎疫情让线上、线下结合的混合办公、教学成为常态,人们对笔记本电脑的需求明显增加,使2020年之后的笔记本电脑市场规模维持在2亿台以上的水平。未来两三年笔记本电脑市场也可能有所波动,但是都将在2亿~2.6亿台之间徘徊。

    面对眼前的一片蓝海,华为、小米、荣耀等手机厂商们也频频发力,相继发布最新的PC产品,新锐手机厂商realme也进军笔记本电脑市场。

    重在交互

    与传统的PC厂商略显乏味的硬件堆叠不同,作为“鲇鱼”的手机厂商,除了在处理器性能、显示效果、轻薄性等方面进行提升外,将手机、通信领域日渐成熟的技术嫁接至PC中,更多地将重心放在设备之间的融合交互,尤其是移动端和电脑端之间。

    丁少将表示,在上游核心器件和系统趋于同质化的背景下,手机厂商具备基于手机的多场景打通、数据流转等新的体验优势。

    5月16日,荣耀在线上发布了其独立后的第二款笔记本产品MagicBook14。荣耀首次在PC中引入Magic OS for Windows,让Windows系统也可以像An-droid系统一样进行底层调优。

    而在荣耀之前,华为也通过鸿蒙系统,让笔记本电脑借助超级终端功能,能够让华为笔记本电脑与手机、平板、显示器甚至智慧屏互联互通;并且,通过操作系统层面优化推出的移动应用引擎,能让电脑端华为应用市场拥有移动应用专区的体验,打通了HarmonyOS和Windows两个生态。

    5月23日,华为也发布了一系列PC新产品,包括MateBook16s i9版本、MateBook D16、MateBook14、MateBookD14四款笔记本电脑。

    值得注意的是,华为Mate-Book16s不仅支持超级终端,还进一步进阶,多设备互联的同时,打通Windows PC与移动设备生态的功能,使得两大终端系统互通无阻,改变了手机和PC应用服务的割裂状况。PC乐享移动App,对于办公/学习的效率提升是颠覆式的。

    荣耀CEO赵明表示:“这是一个荣耀可以参与的、空间不断扩大的市场,未来几年至少在中国是足够大的,对于荣耀而言都是一个明显增量的市场。但是仅依靠简单的硬件堆砌不会改变存量市场竞争的现状。只有通过深挖底层调优能力,结合OS智慧化、跨平台协同、生态构建,为用户提供综合体验更优的产品,才是赢得市场竞争的关键。未来我们还会将手机中更多技术和创新引入到笔记本电脑中。”

    避免“双输”

    虽然手机厂商布局笔记本电脑市场如火如荼,但不可否认的是,市场份额依然被传统PC厂商把持着。Strategy Analytics的研究报告显示,在2021年的全球笔记本电脑市场上,出货量排在前五的分别是联想、惠普、戴尔、苹果和宏,五家共占据79%左右的市场份额。

    丁少将表示,手机厂商相较于传统PC厂商,由于前期出货规模不大,供应链稳定性会相对不足,采购成本也会相对更高。另外,品牌认知度也相对更弱一些。

    张孝荣认为,手机厂商劣势在于笔记本电脑售后服务较弱,线下覆盖范围小,产品结构薄弱,缺少高端产品。

    不仅如此,面对来势汹汹的新势力,联想、惠普、戴尔等传统PC厂商也在加宽自己的“护城河”,在强悍性能、显示画质、键盘手感等方向上寻求突破。

    例如,5月24日,联想便接连发布了数十款新品,仅笔记本电脑新品就有30余款细分型号,包含联想YOGA、联想小新、联想拯救者等多个品牌。

    然而,传统PC厂商要守住自己的优势,并不能仅仅靠数量与硬件取胜。

    对此,丁少将建议,传统PC企业还是要发挥供应链优势以及全生命周期服务优势,在产品品质、价格、SKU(最小存货单位)丰富度、渠道等方面确保领先地位,同时加强针对垂直人群、垂直应用场景的产品创新和体验创新,并因时因势刷新品牌形象。另外,要通过高可靠性产品、有竞争力的价格,巩固和发展好B端市场。

    与此同时,丁少将表示,手机厂商不要贪多求全,可以在个别垂直人群、市场、场景加强产品布局,集中研发、渠道、营销、供应链等资源实现以点带面的发展。产品创新方面,还是要突出场景和生态联动的优势,从外观设计到软件系统都有继续优化创新的空间,建立起智能化、个性化的新竞争壁垒。

    安光勇则对记者表示,不管是攻击方(手机厂商),还是防守方(笔记本电脑厂商),需要扬长避短,发挥出自己的优势,一定要避免打价格战,因为价格战意味着“双输”的局面。

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