1992年12月3日，英国沃达丰公司的工程师尼尔 · 帕帕沃发送了世界上第一条短信。当时尼尔·帕帕沃正在公司总部参加一个预祝圣诞节的舞会。他通过电脑端给公司总监的移动电话发送了人类历史上第一条手机短信“圣诞快乐”（Merry Christmas）。由于硬件和网络的升级，1994年后短信才真正普及到商用和民用。短信给运营商带来了丰厚的利润，2005年仅中国移动用户就发送了超过3000亿则短信。2009年之后，随着智能手机的兴起，各种免费的通信软件出现，使得短信的发送量逐年下降。作为一种低网络需求的服务，短信仍然还是一种有用、有效的工具。2015年开始，中国电商迎来快速发展期，行业短信又成为商家最青睐的工具，短信的发送量又开始增长起来。
